Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Mahremiyetiniz, Tıpkı Kaş’taki Huzurunuz Gibi Korunmaktadır.

Değerli Misafirimiz;

Hayat Pansiyon olarak, Kaş’ın o eşsiz doğasında size sunduğumuz izole, huzurlu ve güvenli yaşam alanı deneyimini, dijital dünyada da hissetmeniz bizim en temel önceliğimizdir. Üst düzey misafirperverlik anlayışımızın bir parçası olarak, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarında koruyor ve sadece size daha ayrıcalıklı bir tatil sunabilmek amacıyla, şeffaflıkla işliyoruz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde, Hayat Pansiyon web sitesini (hayatpansiyon.com) ziyaretiniz ve rezervasyon süreçleriniz boyunca verilerinizin nasıl korunduğunu açıklamak üzere hazırlanmıştır.

1. Deneyiminizi Kusursuzlaştırmak İçin Hangi Bilgilerinizi İşliyoruz?

Misafirlerimize “ev konforunda” kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri özenle toplamaktayız:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik veya pasaport numaranız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

  • Konaklama ve Tercih Bilgileriniz: Geliş-gidiş tarihleriniz, oda seçimleriniz (Çatı Katı Apart, Aile Odası vb.), varsa özel talepleriniz (ek yatak, alerjen durumları) ve geçmiş konaklama alışkanlıklarınız.

  • Finansal Bilgileriniz: Rezervasyonunuzu güvence altına almak için kullanılan ödeme yöntemlerine ait bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan global güvenlik standartlarına -PCI DSS- sahip ödeme kuruluşları tarafından şifrelenerek işlenir, sunucularımızda saklanmaz).

  • Dijital İzleriniz: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kalite standartlarımızı artırmak için toplanan IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site içi gezinme (çerez) verileriniz.

2. Bilgilerinizi Neden ve Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

Sizden aldığımız bilgiler, sıradan bir veri yığını değil; Kaş tatilinizi kusursuzlaştırmak için birer rehberdir. Verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:

  • Kusursuz Bir Rezervasyon Süreci: Taleplerinizi hızlıca işleme almak ve size en uygun yaşam alanını ayırmak.

  • Yasal Sorumlulukların Yerine Getirilmesi: Emniyet Genel Müdürlüğü Kimlik Bildirim Sistemi (KBS) gibi yasal olarak zorunlu olduğumuz resmi bildirimleri yapmak.

  • Kişiselleştirilmiş Hizmet: Pansiyonumuzdaki konaklamanız sırasında ihtiyaçlarınızı siz söylemeden hissetmek ve size özel çözümler (veranda ikramları, özel oda düzenlemeleri) sunmak.

  • İletişim ve Ayrıcalıklar: Onayınız dahilinde, Hayat Pansiyon’un sunduğu yeni dönem avantajları ve ilham veren Kaş hikayeleri hakkında sizi bilgilendirmek.

3. Dijital Güvenlik: Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Fiziksel olarak gürültüden ve stresten nasıl izoleyseniz, dijital ortamda da bilgileriniz aynı izolasyonla korunur. Web sitemiz SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisiyle donatılmış olup, bilgilerinizin yetkisiz üçüncü şahısların eline geçmesini engellemek için en güncel siber güvenlik altyapıları kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca rezervasyon sürecini yöneten yetkili ekibimiz tarafından ve sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde erişilebilir durumdadır.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Hayat Pansiyon, misafirlerinin güvenini hiçbir ticari kazanca değişmez. Kişisel verileriniz asla pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz, kiralanmaz. Sadece;

  • Kanuni zorunluluklar gereği resmi kurum ve kuruluşlarla,

  • Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleşebilmesi için yasal ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (Bankalar vb.) sınırlı ve kurallara uygun şekilde paylaşılır.

5. Sizi Hatırlayan İnce Detaylar: Çerez (Cookie) Politikamız

Web sitemiz, size daha hızlı, verimli ve kişisel bir gezinme deneyimi sunmak için çerezleri (küçük metin dosyaları) kullanır. Bu çerezler, sayfamızdaki tercihlerinizi hatırlayarak (örneğin dil seçimi) bir sonraki ziyaretinizde size daha iyi hizmet vermemizi sağlar. Dilerseniz, tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

6. Söz Sahibi Sizsiniz: KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca değerli misafirlerimiz;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin yasal sınırlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.

İletişim: Bize Ulaşın

Kişisel verileriniz, dijital güvenliğiniz veya bu politika ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Ailenizin bir parçası olarak, size şeffaflıkla cevap vermekten mutluluk duyarız.

Hayat Pansiyon Yönetimi 📍 Adres: Gökçeören, Gökseki Sk. No:27, 07580 Kaş / Antalya ✉️ E-posta: info@hayatpansiyon.com 📞 Telefon: +90 507 806 90 97